下载美洽 · 全终端智能客服

美洽能确保您在任何设备上都能享受到稳定且高效的AI服务。

各大版本下载终端

Windows 版本

Windows 10 / 11 (64位)
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支持离线消息/快捷键/屏幕共享

macOS 版

支持 macOS 11 及以上版本(包括 Intel 和 Apple Silicon 芯片)
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专为M芯片量身打造,带来非凡的性能体验。

Linux 版

Ubuntu 20.04+ / CentOS 8+
.deb / .rpm 下载

为国产操作系统提供深度定制支持

Android 版本

适用于 Android 8.0 及更高版本
官方APK下载

支持消息推送/移动坐席

iOS 版

iOS 14+ / iPadOS
可通过App Store获取。

信息即时更新,重要事项不容错过。

提供网页版和插件两种形式。

Chrome / Edge / 小程序
立即使用网页版

无需安装,客服工作台即开即用

美洽下载常见问题
美洽的各个版本客户端是否收费?

美洽提供免费试用,付费版价格根据坐席数量和功能包而定;所有客户端均可免费下载,用户凭套餐权限登录使用。

如果下载的Windows版本安装失败,应该如何处理?

请您核实系统是否为Win10及以上版本,或者尝试关闭安全软件后再进行安装。如遇问题,也可联系美洽技术支持索取离线安装文件。

macOS 遇到“无法验证开发者”的提示怎么办?

因苹果的安全规定,请您在“系统偏好设置”里的“安全性与隐私”选项中允许美洽应用运行,或者尝试鼠标右键直接打开一次。

请问Linux版本兼容哪些发行版?

现已兼容Ubuntu 20.04及以上版本、Debian 11及以上版本、CentOS 8及以上版本以及统信UOS,并提供deb和rpm两种安装包。

手机和电脑上的消息是否会实时同步?

没错,通过美洽账号登录,您的聊天记录和客户信息能在所有设备上实时同步,客服人员也能轻松切换工作终端。

开发者是否可以通过API或SDK将美洽集成到自己的应用中?

当然,美洽开放平台提供REST API及Android/iOS SDK,方便企业自建客户端集成美洽能力。

还未体验美洽AI智能客服?

集全平台客户端和强大AI机器人于一身,帮助您显著提高客户满意度和转化成效。

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